Chính sách bảo mật 007 Win
– Bảo vệ dữ liệu người chơi

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm, 007 win thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập thừa, không lưu trữ những thông tin không có giá trị sử dụng.

Chúng tôi không thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Mọi thông tin xác thực đều được mã hóa bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào hệ thống của 007 win.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại 007 win chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp, minh bạch và trực tiếp liên quan đến việc vận hành nền tảng cá cược. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ hoạt động nào nằm ngoài danh sách dưới đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định KYC (Know Your Customer)
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và đề xuất nội dung phù hợp
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc của 007 win
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

3 Cách chúng tôi lưu trữ & bảo vệ dữ liệu

007 win lưu trữ dữ liệu người dùng trên các máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu định kỳ và phục hồi thảm họa. Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 – đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Dữ liệu tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nghĩa là chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới được phép xem thông tin của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

007 win không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các tình huống sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và kiểm tra tính công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin danh tính để thực hiện xác minh theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hành vi phạm pháp theo quy định hiện hành.

5 Cookie & công nghệ theo dõi

007 win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang để chúng tôi cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích, chế độ hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng trên 007 win không hoạt động đúng cách.

6 Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng 007 win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@007win.wine – yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

7 Bảo mật tài khoản cá nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía hệ thống, bản thân người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản 007 win của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện những điều sau để giảm thiểu rủi ro:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS
• Không đăng nhập tài khoản 007 win trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 007 win
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch, báo ngay nếu phát hiện bất thường
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

8 Dữ liệu của trẻ em

007 win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 007 win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@007win.wine để được hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

007 win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 007 win
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời điểm đó.

10 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 007 win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi: